CMMI认证中过程和性能改进

CMMI是一组软件成熟度模型，它是一组帮助企业提高关键业务过程绩效的方法。当进行CMMI认证的时候，大多数企业都很关心。有哪些主要的改进因素？今天咱们来看看。

一、企业领导重视程度高。

任何一个企业变革都离不开企业领导的关注与支持。众所周知，高管们有价值的资源就是时间，这常常让公司员工根据他们所花的时间来做出决定。所以，企业要通过CMMI改善绩效，就必须保证主管自己对事情的重视，确保资金.资源.工具.培训和支持到位，在管理和支持绩效流程的改善方面发挥作用。

二、项目的改进符合企业的经营目标。

工程过程的改进必须以企业的经营目标为基础，否则要考虑实施的必要性，避免与企业的发展目标相冲突。

三、项目人员的参与和交流。

CMMI认证需要项目相关人员参与，了解项目开发的真实情况，没有亲自参与，开发人员很容易拒绝项目变更，很难遵从引进CMMI模型，过程中负责人与项目人员多次沟通，强调变更对于优化性能的重要性。

四、确定适当的层次细节。

与实现和部署完美的过程相反，过程文档中适当的细节，关注性能和过程改进。

登记流程：

1.确定合适的工艺控制级别。

2.认识到并非万事不可预知。

3.认识到如果程序太规范，接受度将会受到影响，而且如果写得太笼统，这个过程几乎没有价值。

4.以80%的解决方案作为目标记录流程，然后依靠持续的改进解决其余20%的问题。

五、规划和提供培训。

提高员工技能是支持新行为的关键所在。训练应该至少包括每个人工作所需要的程序和工具。另外，提供及时的培训是确保培训有助于有效地实施流程的做法。

六、通过测量取得业务成果。

确定对每一个度量项目进行收集，这会对业务产生价值并提高性能。使参加者理解收集这些测量项目的原因，以及如何为他们和企业提供帮助。度量驱动力性能与其进行衡量，不如对其进行更多的分析。

七、必须不断加强良好行为和良好行为。为了改善，我们需要规划如何强化新的行为，以及如何应对这些阻力。正面强化(例如奖赏)往往比负面强化(例如惩罚)更为有效。奖赏以功绩为基础，而非人际关系。

八、制订差异的计划。

可以通过正确的方式改变流程，但是错误的方法不止一种。绩效和过程改进的成功依赖于组织环境。但有一种情况是，运作良好的程序可能事与愿违。要考虑组织间的差异，制定流程和变更计划。

九、不要同时改变太多。

一次我们只能吸收一定量的爱。在同一时间引入了太多的变化时，很难判断哪些改变是有效的。而且，适应变化往往需要时间，尤其是在面对压力的时候，过程纪律很容易受到伤害，让改变留有足够的时间来改变。

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