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深圳市容大数字技术有限公司

Kwangsik Shin

Zhao GuoQing

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广东深圳

2023/02/10

深圳市容大数字技术有限公司于2001年成立。一直致力于成为国内领先的，为企业信息化建设提供解决方案和服务的提供商。

公司的主要业务之一是呼叫中心系统集成建设及软件开发。基于融合通信架构（PSTN和INTERNET）的互联网与通信技术，致力于提供专业的呼叫中心（客户服务）解决方案，包括传统的电话呼叫中心系统和互联网在线客服系统，在客服系统开发和实施方面具有15年以上经验。公司拥有独立知识产权的cti产品，在线客服系统，呼叫中心运营管理软件（报表，监控，排班，知识库）。在呼叫中心领域积累了大量的系统集成建设实施经验。

同时，作为AVAYA华南地区最高级别的钻石级代理商和AVAYA合作超过10年，成功承担建设并维护了很多AVAYA大型的AVAYA呼叫中心平台，包括中国国航，南方航空，海南航空，深圳航空，万科集团，维也纳酒店集团，康佳集团，安踏集团，广州银行等成功案例。

从2015年起，容大数字携手深信服，进军企业信息安全和云计算领域。经过几年的深耕，在信息安全，企业无线等方面都取得了长足的发展。容大数字作为深信服的深度合作伙伴，能够为企业IT建设提供下一代防火墙、SSLVPN、上网行为管理、IPSecVPN、桌面虚拟化、超融合以及企业无线的解决方案。

从2018年起，容大数字与百度云签署合作协议，在人工智能领域和百度携手，全面代理并实施交付百度的智能机器人，语音识别，图像识别等产品。

从2019年起，为更好服务于企业数字化转型，帮助企业快速建立并管理API的企业生态架构，容大数字和白山云签署合作协议，作为华南地区白山云唯一合作伙伴代理并交付白山云的数据蜂巢产品。

经过为期一周的认证审核工作，企业顺利通过CMMI3全球软件领域认证，标志着浩方信息产品研发能力、项目管理水平、产品服务质量、解决方案交付能力等均已达到国际先进水平。此次评估标准采用了最新版本CMMI-Dev V2.0，评估过程采用远程评估模式，整个评估过程全程由美国CMMI总部进行实时视频监控，以确保评估工作的合规性和有效性。

CMMI(Capability Maturity Model Integration),即软件能力成熟度集成模型,是由美国国防部与卡内基梅隆大学软件工程协会(SEI)共同开发的一套软件体系规范,共有5个等级,（1-初始级、2-管理级、3-定义级、4-量化管理级、5-优化级），分别标志着软件能力成熟度的五个层次。级别越高，表示软件组织的能力成熟度越高。旨在推动企业在软件研发、服务与管理方面不断成熟和进步。其中,CMMI3级代表了被评估的组织在技术开发、研发管理、项目管理和交付等多方面均达到国际领先软件服务的要求。目前,CMMI认证已经成为世界公认的软件产品进入国际市场的“通行证”。

恭喜深圳市容大数字技术有限公司通过CMMI3级认证评估