系统开发部
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CMMI-ML 3级
北京捷文科技股份有限公司
约瑟夫·阿里亚斯
jose.arias@tecnalia.com
殷木省
Beijing AoborSoft Technology
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北京
OU项目
Vitavill客户支持系统是海外客户问题反馈与处理、资源管理与下载的统一服务平台,系统主要包括工单管理、资源管理和列表管理等功能。可以记录和分配客户问题,实时跟踪问题解决的进度和结果,实现文件资源的统一配置管理和下载。系统需要实现支付终端固件版本和应用统一管理、审核和发布流程,实现终端信息化管理、终端云端更新固件版本和应用版本的功能,解决支付终端更新费用版本耗费大量人力,提高终端实时更新能力。
该机构以电子支付解决方案和专业服务开发为核心业务,包括以电子支付解决方案、POS专业服务等支付终端产品为核心,以电子支付应用软件为支撑,为工商银行所采用。组织单位负责公司产品市场调研、产品战略规划与执行、硬件产品生命周期管理。还用于公司支付系统软件的开发和维护,为公司业务发展提供支付系统的技术支持。 相关抽样因素 所有项目:组织单元内的所有项目在开发方法、涉及的角色和组织结构方面具有相同的特征。每个项目的工作方式没有显着差异,所有项目都基于产品开发和总部不同部门的需求增强进行开发。所有项目都遵循相
2022/6/3
2025/6/3