北京八月瓜科技有限公司,为国家高新技术企业,按照“互联网+大数据+知识产权”服务的新模式,利用大数据、云计算等手段整合知识产权数据资源,通过对数据挖掘、加工和处理,以及针对用户需求对平台和运行方式做整体升级优化开发的一站式知识产权智能服务平台。平台服务体系通过了ISO9001国际服务体系认证。平台通过服务模式创新降低了服务成本,提高了服务效率,并运用在线网站、微信、APP等手段构建了立体服务网络,可在知识产权保护、流程管理、评价、交易、运营等广泛业务领域为广大客户提供更加便利和优质的服务。
本平台是八月瓜网络数据处理联合清华大学软件学院共同开发建设,并获得北京市科委和丰台区知识产权局的专项资金支持,是获北京市科委立项资金支持的面向全国市场的知识产权服务平台。平台本着开放、服务、便捷、高效、共赢开发理念,对行业传统服务模式做了大胆创新,通过系统优化设计,解决了代理服务成本结构不合理、代理人收入与辛勤付出不匹配、服务流程环节繁琐、服务效率不高等行业痛点问题,实现了专利代理收费标准下降50%、专利服务成本明显压缩、代理人收入提高50%、服务质量上升、服务周期缩短的多赢目标,为破解行业痛点问题做出了突破性的探索。
平台运营模式的主要创新点是开放式知识产权自助服务运营架构,即平台面对知识产权专业人才(机构)全面开放,并实行代理服务的全过程监控、智能化管理和标准化服务,实现知识产权代理人才自由入驻、业务智能对接、服务智能配套、流程规范监管,客户下载八月瓜知识产权APP可以随时跟踪专利、商标、版权的申请审查进度查询。平台的开放式运营架构,明显压缩了专利代理服务中的办公成本比重。此外,基于代理人管理系统的优化设计,使平台服务周期明显提速,服务响应更加便捷,代理人专利文案撰写周期可望缩短70%以上。通过服务模式的创新,八月瓜知识产权服务平台研发实现了“高效率、广受益”的预期目标,给广大客户带来重大利好。
八月瓜知识产权服务平台的项目研发和创新探索,得到了科技部、教育部、中国科协、国家知识产权局等部委系统领导、以及国家信息中心、北京市知识产权局、北京市科委、丰台知识产权局等部门的领导和专家多次到恒冠调研指导,上级领导的鼓励、支持和指导,给八月瓜平台的成功研发注入了强大动力。