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厦门南讯股份有限公司

米拉·库利

方民

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福建厦门

2023/01/20

厦门南讯股份有限公司（以下简称“南讯股份”）是一家始终以技术和产品为驱动，致力于为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案的企业。南讯旨在为零售企业建立品牌体验、智能营销体系和客户数据分析，最终推动零售企业完成运营模式转型。始终倡导提升产品创新、设计开发与质量管理、服务技术等理念。 经过十二年的发展，南讯现有员工近400人，其中精英科研团队160余人，资深服务顾问100余人。南讯自主研发“ECRP云”和“客道云”等产品。其中，“客道云”拥有忠诚度管理、客户精准细分、自动化交易、流程化事务处理和智能实施营销活动等优势，持续多年占据高端电商CRM市场，市场份额逐年提高；“ECRP”将客户数据中心、商业智能分析、客户关系细分和企业开放平台有效整合，覆盖一系列IT支撑策略，有效应用于新商业形态下大型零售企业实践型、定制化、专业性客户资源管理。

经过为期一周的认证审核工作，企业顺利通过CMMI5全球软件领域认证，标志着浩方信息产品研发能力、项目管理水平、产品服务质量、解决方案交付能力等均已达到国际先进水平。此次评估标准采用了最新版本CMMI-Dev V2.0，评估过程采用远程评估模式，整个评估过程全程由美国CMMI总部进行实时视频监控，以确保评估工作的合规性和有效性。

CMMI(Capability Maturity Model Integration),即软件能力成熟度集成模型,是由美国国防部与卡内基梅隆大学软件工程协会(SEI)共同开发的一套软件体系规范,共有5个等级,（1-初始级、2-管理级、3-定义级、4-量化管理级、5-优化级），分别标志着软件能力成熟度的五个层次。级别越高，表示软件组织的能力成熟度越高。旨在推动企业在软件研发、服务与管理方面不断成熟和进步。其中,CMMI5级代表了被评估的组织在技术开发、研发管理、项目管理和交付等多方面均达到国际领先软件服务的要求。目前,CMMI认证已经成为世界公认的软件产品进入国际市场的“通行证”。

恭喜厦门南讯股份有限公司通过CMMI5级认证评估